TESBİH-İ ALÂ
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son Güncelleme: 13.10.2026
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Marka: Tesbih-i Alâ
Satıcı: Kübra Akca – Şahıs İşletmesi
Adres: Şekerhane Mahallesi, Yaylayolu Caddesi, No: 27/D, Alanya / ANTALYA
İnternet Sitesi: www.tesbihiala.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 507 872 59 39
2. FORMUN KONUSU
Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.tesbihiala.com üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlarda tüketicinin satın alma işlemi öncesinde ürünler, fiyatlar, ödeme yöntemleri, teslimat koşulları ve yasal hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Tesbih-i Alâ internet sitesinde kehribar tesbihler, doğal taş tesbihler, kuka tesbihler, gümüş püsküller, kişiye özel tasarımlar ve çeşitli aksesuarlar satışa sunulmaktadır.
Satın alınacak ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve varsa kişiselleştirme seçenekleri ilgili ürün ve sipariş ekranında belirtilir.
4. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Alıcı, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçebilir:
- Kredi kartı ve banka kartı
- Havale / EFT
- Uygun ürünlerde kapıda ödeme
Varsa taksit seçenekleri, kapıda ödeme hizmet bedeli ve diğer ek masraflar, siparişin onaylanmasından önce alıcıya gösterilir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Kargo ücreti, tahmini teslimat süresi ve varsa ek teslimat masrafları sipariş öncesinde belirtilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim ve hazırlık süresi farklılık gösterebilir. Bu süreler sipariş verilmeden önce alıcıya bildirilir.
Satıcı, teslimat yükümlülüklerini yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yerine getirir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, yasal istisnalar dışında, mesafeli satış kapsamında satın aldığı üründen teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine açık bir bildirim gönderebilir.
Cayma hakkına ilişkin iade süreci, gönderim yöntemi, masraflar ve geri ödeme koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanır.
7. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER
Tüketicinin kişisel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Bu ürünler arasında kişiye özel isim, harf, tarih, fotoğraf veya özel tasarım işlemeleri bulunan tesbihler, gümüş püsküller ve hediye kutuları yer alabilir.
Standart ürünlerde cayma hakkı, yalnızca ürünün el işçiliği içermesi nedeniyle ortadan kalkmaz.
Kişiye özel ürünlerde de ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
8. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün hatalı, eksik veya sözleşmeye aykırı teslim edilmesi durumunda alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilir.
Bu haklar, kanuni koşullara göre bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme taleplerini kapsar.
9. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Alıcı, ürün veya siparişleriyle ilgili taleplerini [email protected] adresine iletebilir.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuata göre yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
10. BİLGİLENDİRME VE ONAY
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam bedeli, teslimat koşulları, ödeme yükümlülüğü, cayma hakkı ve varsa cayma hakkı istisnaları hakkında bilgilendirilir.
Siparişe özgü ürün, fiyat, vergi, kargo, teslimat ve ödeme bilgileri, sipariş sırasında alıcıya ayrıca sunulur.
Tesbih-i Alâ – Kübra Akca
www.tesbihiala.com
[email protected]