Son Güncelleme: 2025

Tesbih-i Alâ | tesbihiala.com.tr

Bu “Hizmet Şartları”, Tesbih-i Alâ markasının resmi web sitesi tesbihiala.com.tr üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını belirler. Sitemizi ziyaret eden veya sipariş oluşturan her kullanıcı, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. TANIMLAR

• Site / Web Sitesi: tesbihiala.com.tr
• Firma: Tesbih-i Alâ markasının sahibi olan işletme
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden tüm bireyler
• Müşteri: Ürün satın alan kullanıcı
• Ürün: Tesbih, gümüş aksesuar, kişiye özel tasarımlar ve site üzerinden satışa sunulan tüm ürünler
• Kişiye Özel Ürün: Müşterinin talep ettiği özel renk, isim, tarih, fotoğraf, motif veya başka özelleştirilmiş özelliklerin uygulandığı ürünler

2. HİZMETİN KAPSAMI

Tesbih-i Alâ, web sitesi üzerinden:

• Ateş kehribarı, damla kehribar ve diğer malzemelerden üretilmiş tesbihler,
• Gümüş püsküller ve aksesuarlar,
• Kişiye özel tasarım ve üretim hizmetleri,
• Ürün bilgileri, fiyatlandırma ve satış işlemleri
  sunmaktadır.

Firma, gerekli gördüğü durumlarda hizmet içeriğini, ürünleri veya fiyatları önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

3. SİPARİŞ VE ÜRETİM SÜRECİ

3.1. Sipariş Doğruluğu

Müşterinin sipariş esnasında paylaştığı bilgiler (isim, tarih, fotoğraf, renk tercihi vb.) olduğu gibi üretime alınır.

Bu nedenle bilgiler eksiksiz ve doğru verilmelidir.

3.2. Üretim Süreci

Kişiye özel ürünlerde; isim, tarih, motif, fotoğraf, renk ve diğer özelleştirme talepleri, müşteri tarafından sipariş sırasında iletilen bilgiler doğrultusunda birebir uygulanır.

Sipariş sonrasında üretim sürecine geçen kişiye özel ürünlerde değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.

3.3. Üretim Süresi

Ürünler el işçiliği ile hazırlandığından üretim süresi, iş yoğunluğuna göre değişebilir.

Firma, gerekli durumlarda üretim süresini uzatma hakkına sahiptir.

4. FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER

• Sitede görünen tüm fiyatlar güncel liste fiyatlarıdır.
• Kampanya, indirim ve promosyon fiyatları belirli dönemlerde değişiklik gösterebilir.
• Ödemeler; kredi kartı, banka transferi veya belirtilen diğer yöntemler ile yapılır.

Firma, fiyatları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir.

5. TESLİMAT

• Siparişler, üretim tamamlandıktan sonra anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
• Teslimat süresi kargo firmasına, şehre ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firma sorumlu değildir.

6. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

İade ve değişim prosedürü “İade Politikası” bölümünde detaylı olarak açıklanmıştır.

Özetle:

• Müşteri, teslimat sonrası en geç 2 gün içinde ürünü kargoya vererek iade talebi oluşturabilir.
• Para iadesi, ürün kontrolünden sonra en geç 14 gün içinde yapılır.
• Kişiye özel ürünlerde, üretim hatası dışında iade/değişim kabul edilmez.

7. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERE İLİŞKİN HAKLAR

• Müşteri tarafından istenen motifler, isimler, semboller, tarihler, fotoğraflar vb. tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
• Tesbih-i Alâ, telif, marka ihlali veya hukuki sorun yaratabilecek talepleri reddetme hakkına sahiptir.
• Ürün üzerindeki tüm işleme, gravür ve tasarım talepleri müşterinin yönlendirmesi doğrultusunda uygulanır.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Tesbih-i Alâ:

• Web sitedeki tüm ürün fotoğraflarının,
• Tasarımların,
• Metinlerin,
• Grafiklerin,
• Markaya ait tüm görsel kimlik öğelerinin
  telif ve kullanım haklarına sahiptir.

İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari amaçla kullanımı yasaktır.

9. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı:

• Siteyi yasalara uygun şekilde kullanmayı,
• Yanlış bilgi vermemeyi,
• Ürün görsellerini izinsiz kullanmamayı,
• Ürün incelemelerinde hakaret, küfür, uygunsuz dil kullanmamayı
  kabul eder.

10. SORUMLULUK REDDİ

• Web sitedeki ürün renkleri ışık, ekran ayarı ve açı farkına göre değişiklik gösterebilir.
  Bu durum iade gerekçesi değildir.
• Firma, kargo firmasından kaynaklı gecikme, kayıp veya hasarlardan doğrudan sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcı, internet bağlantısı, teknik sorun veya üçüncü taraf yazılımlar nedeniyle oluşabilecek hatalardan firmayı sorumlu tutamaz.

11. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Kullanıcı bilgileri KVKK kapsamında korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi “Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni” bölümünde yer almaktadır.

12. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu Hizmet Şartları, kullanıcı siteyi ziyaret ettiği anda yürürlüğe girer.

Firma, gerekli gördüğü durumlarda şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar sitede yayınlandığında geçerlilik kazanır.

13. İLETİŞİM

Her türlü soru, talep ve destek için:

WhatsApp: 0 507 872 59 39

E-posta: [email protected]

Web: tesbihiala.com.tr

Hakkımızda

Bir Tesbihten Fazlası…

Bazı ürünler yalnızca kullanılır.

Bazıları ise yıllar geçse de değerini korur, anlam kazanır ve bir hikâyenin parçası olur.

Tesbih-i Alâ, tam da bu anlayışla 2017 yılında kuruldu.

Kurulduğumuz ilk günden bu yana hedefimiz hiçbir zaman yalnızca tesbih üretmek olmadı. Biz; ustalık, zarafet, kalite ve kişisel anlamı aynı eserde buluşturan özel koleksiyonlar tasarlamayı amaçladık.

Bugün her bir ürünümüz, geleneksel el işçiliğinin inceliğini modern tasarım anlayışıyla bir araya getirerek ortaya çıkan özgün bir çalışmadır.

Her detay, yalnızca estetik için değil; uzun yıllar ilk günkü değerini koruyacak bir kalite standardı oluşturmak için düşünülür.

Zamana Değer Katan Tasarımlar

Tesbih bizim için yalnızca bir aksesuar değildir.

Bir hatıradır.

Bir başarı hikâyesidir.

Bir teşekkürdür.

Bazen babadan oğula bırakılacak değerli bir emanet, bazen de sevdiğiniz birine ömür boyu saklanacak anlamlı bir hediyedir.

Bu yüzden seri üretim anlayışından uzak duruyor; her siparişi özenle planlıyor, kişiye özel detaylarla tamamen sahibine ait bir kimlik kazandırıyoruz.

İsimler, baş harfleri, özel tarih ve semboller, kişiye özel kutular ve ince işçilik… Her ayrıntı, ürünü benzersiz kılmak için tasarlanır.

Ustalık Ayrıntıda Gizlidir

Kullandığımız her malzeme, kalite standartlarımız doğrultusunda özenle seçilir.

925 ayar gümüş detaylar, seçkin ateş kehribarları, doğal taşlar, kuka ve koleksiyonluk materyaller; deneyimli ustalarımızın el işçiliğiyle hayat bulur.

Üretimin her aşaması titizlikle kontrol edilir.

Teslim edilen her ürün, yalnızca estetik görünümüyle değil; dayanıklılığı, işçiliği ve sunumuyla da Tesbih-i Alâ imzasını taşır.

Premium Deneyim

Bizim için kalite yalnızca ürünle sınırlı değildir.

Sipariş anından teslimata kadar geçen süreç de ürün kadar değerlidir.

Bu nedenle her sipariş;

özel hazırlanan premium kutusunda,

kişiye özel sunumuyla,

özenli paketlemesiyle,

ve satış sonrası destek anlayışımızla müşterilerimize ulaştırılır.

Çünkü gerçek lüks, yalnızca sahip olunan ürün değil; yaşanan deneyimdir.

Vizyonumuz

Tesbih kültürünü çağdaş tasarım anlayışıyla buluşturarak, Türkiye’nin sınırlarını aşan ve uluslararası ölçekte güven, kalite ve prestij denildiğinde akla gelen ilk kişiye özel tesbih markalarından biri olmak.

Misyonumuz

Her koleksiyonda ustalığı, estetiği ve kaliteyi aynı çizgide buluşturmak; müşterilerimize yalnızca bir ürün değil, yıllar boyunca değerini koruyacak anlamlı bir eser sunmak.

Tesbih-i Alâ Farkı

2017 yılından bu yana edindiğimiz tecrübe…

El işçiliğine duyduğumuz saygı…

Kişiye özel üretim anlayışımız…

Kaliteden ödün vermeyen üretim süreçlerimiz…

Premium sunum anlayışımız…

Ve en önemlisi, bize güvenerek tercih eden binlerce müşterimizin memnuniyeti…

Tüm bunlar, Tesbih-i Alâ’yı yalnızca bir tesbih markası değil; güven, zarafet ve ustalığın temsilcisi hâline getiren değerlerdir.

Biz inanıyoruz ki gerçek kalite; ilk bakışta dikkat çeken değil, yıllar sonra bile aynı değeri hissettiren eserler üretmektir.

İşte bu anlayışla üretmeye, geliştirmeye ve her koleksiyonumuzda daha iyisini ortaya koymaya devam ediyoruz.

Tesbih-i Alâ

Ustalığın, zarafetin ve kişiye özel tasarımın buluştuğu adres.